FULSER KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

ÜYELERE YÖNELİK AYDINLATMA METNİ

1.       Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri sorumlusu sıfatıyla; Bursa Ticaret Sicili Müdürlüğü nezdinde 37758 sicil numarası ile kayıtlı, şirket merkezi Çalı Mah. Adabağlar Cad. Orçun Pres Blok No: 16 İç Kapı No: 0 Nilüfer / Bursa adresinde bulunan Fulser Kozmetik Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket” veya “Şirketimiz”) olarak, https://tresan.com/ adresli internet sitemize (“İnternet Sitesi”) üyelik yaptıran kişilerden (“Üyeler”) elde ettiğimiz kişisel verilere ilişkin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) ve ikincil mevzuata uygun hareket edebilmemizi sağlamak amacıyla, aydınlatma yükümlülüğümüz kapsamında aşağıdaki hususları bilgilerinize sunarız. 

2.      Kişisel Verilerinizin Hangi Amaçlarla İşlendiği, Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Veri sorumlusu olan Şirket, Üyeler’in;

Üyelik sözleşmesinin akdedilmesi, üyeliğin oluşturulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, sipariş kayıtlarının oluşturulması, siparişin teslimi ve takibi, fatura kesilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin değerlendirilmesi, lojistik faaliyetlerin yürütülmesi, finans ve muhasebe süreçlerinin yönetilmesi, yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, İnternet Sitesi üzerinden yürütülen faaliyetlerin mevzuata uygun olarak yapılması/ilerletilmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, uyuşmazlıkların çözümlenmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve şüpheli işlemlere yönelik inceleme yapılması, İnternet Sitesi'ne ilişkin operasyonların güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla, ad, soyad, T.C. kimlik numarası, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi, vergi dairesi ve fatura bilgileri, sipariş bilgileri (satın alınan ürünler, alışveriş tutarı, alışveriş tarihi), ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri, banka bilgileri), müşteri kodu, kullanıcı adı ve şifresi, sipariş geçmişi, teslimat bilgileri, ürünlere ilişkin iletilen şikayet ve talepler, internet sitesi trafik bilgileri (IP adresi, giriş-çıkış bilgileri, çerez bilgileri) gibi verileri, "kanunlarda açıkça öngörülmesi", "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması", "bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebepleri dahilinde,

İnternet Sitesi üzerinden satışa sunulan/sunulacak ürünlere ilişkin tanıtım, reklam, kampanya, promosyon ve pazarlama süreçlerinin yürütülmesi ve bu kapsamda (SMS, e-posta, arama şeklinde) ticari elektronik ileti gönderilmesi amaçlarıyla, ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi verilerini, "açık rıza" hukuki sebebi dahilinde,

Kanun'da yer alan temel ilkelere uygun olarak ve gerekli idari ile teknik tedbirleri alarak işlemektedir.

Veri sorumlusu olan Şirket, Üyeler’in yukarıda anılan kişisel verilerini, otomatik ve otomatik olmayan yollarla, İnternet Sitesi üzerinden elektronik ortamda; İnternet Sitesi'nde yer alan iletişim formu, çağrı merkezi ya da e-posta kanallarıyla iletişime geçildiğinde, iletişime geçilen kanal vasıtasıyla elektronik ortamda; Üyeler veya yasal merciler tarafından, form ve benzeri belgelerin, posta, elden teslim vb. yollarla Şirket'e iletilmesi halinde, fiziki ortamda toplamaktadır.

İşlenen Kişisel Verilerinizin Kimlere ve Hangi Amaçlar ile Aktarılabileceği

Veri sorumlusu olan Şirket, yukarıda belirtilen kişisel verileri, Şirketimiz'in mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, İnternet Sitesi üzerinden yürütülen faaliyetlerin mevzuata uygun olarak yapılması/ilerletilmesi, yetkili kurum ve kuruluşlara bildirimde bulunulması ve yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, lojistik faaliyetlerin yürütülmesi, iş ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, faturaların düzenlenmesi dahil, finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, müşteri talep ve şikayetlerinin karşılanması, İnternet Sitesi üzerinden satışa sunulan/sunulacak ürünlere ilişkin tanıtım, reklam, kampanya, promosyon ve pazarlama süreçlerinin yürütülmesi ve bu kapsamda (SMS, e-posta, arama şeklinde) ticari elektronik ileti gönderilmesi, Şirketimiz'in haklarının korunması, kullanılması, hukuki süreçlerin yürütülmesi ve uyuşmazlıkların çözümlenmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve şüpheli işlemlere yönelik inceleme yapılması, İnternet Sitesi'ne ilişkin operasyonların güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla sınırlı olarak, Kanun'da düzenlenen şartlar dahilinde, hukuki danışmanlar, siber güvenlik danışmanları, denetçiler, vergi danışmanları, kargo şirketleri, telekomünikasyon şirketleri gibi Şirketimiz'in hizmet tedarikçilerine ve iş ortaklarına, düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra müdürlükleri gibi yetkili kurum ve kuruluşlara ve bankalara aktarabilmektedir.

Üçüncü Kişilere Ait Kişisel Veriler

Herhangi bir biçimde üçüncü kişilere ait kişisel verileri Şirketimiz'e ilettiğiniz durumlar için, aydınlatma yükümlülüğü dahil, Kanun ve ikincil mevzuattan doğan hukuki yükümlülükleri yerine getirmeniz gerektiğini hatırlatmak isteriz. Aksi bir durumda, oluşabilecek zararlardan sizin sorumlu olacağınızı belirtmek isteriz.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

Kanun'un 11. maddesi uyarınca herkes, kendisiyle ilgili,

a)     Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,

b)     Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c)     Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

d)     Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

e)     Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

f)      Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

g)     (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

h)     İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

i)      Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

hakkına sahiptir. Sizler de aynı haklara sahip olup, yukarıdaki konulara ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e göre Şirketimiz'e iletebilirsiniz.

Şirketimiz başvurularınızı, Kanun'un 13. maddesine uygun olarak talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi durumunda ise, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret esas alınarak bir ücret uygulanabilecektir. Bununla birlikte, başvurunuzun, bizim hatamızdan kaynaklandığının tespiti halinde, söz konusu ücret size iade edilecektir.

Veri sorumlusu olarak talebinizi kabul edebilir veya gerekçesini açıklayarak reddedebiliriz. Başvuruda yer alan talebinizi kabul etmemiz halinde, Şirket olarak durumun gereğini en kısa süre içerisinde yerine getirecek ve sizleri konuya ilişkin olarak bilgilendireceğiz.